一、單位職責

（一）代表縣委、縣政府及其領導人受理人民來信，接待人民來訪，接受群眾監督，維護信訪者的合法權益。

（二）宣傳貫徹執行國家法律、法規、政策，向人民群眾提供法律、法規和政策咨詢服務，維護信訪秩序，促進社會政治穩定。

（三）承辦上級批示、交辦、轉辦的信訪案件。

（四）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題。

（五）加強對人民群眾批評建議的征集和處理工作，向縣委、縣政府提出工作建議。

（六）向各鄉（鎮）、縣直各部門、各廠礦交辦有關信訪事項，指導、督促、檢查各單位做好信訪工作。

（七）做好排查社會矛盾和消除不安定因素工作，維護社會大局穩定。

（八）承擔宜陽縣人民政府信訪事項復查委員會的具體工作，負責縣政府受理的信訪事項復查工作。

（九）承擔宜陽縣信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。

（十）承辦縣委、縣政府交辦的其他事項。

二、內設機構及職能

（一）辦公室。負責行政管理、后勤保障、文秘傳真、檔案管理、來往接待以及政工、人事、老干部、機關黨務等工作。掌握信訪綜合工作和各單位信訪目標管理工作，做好各種綜合報表的登記、統計，掌握信訪工作進展情況，適時總結交流工作經驗。負責全縣信訪工作的調查研究，剖析帶傾向性的問題，及時提出指導信訪工作的建議，負責信息收集、篩選、上報工作。

（二）督查股。負責督促檢查基層貫徹落實中央、省、市、縣有關信訪工作決策部署情況，督辦上級交辦信訪事項，督查指導基層業務規范化建設工作，督辦疑難信訪事項的辦理工作，對敏感時期各單位信訪工作開展情況進行督導。

（三）辦信股。負責人民群眾來信和上級批轉信件的處理；指導檢查下級的辦信工作；負責復信和控制信大戶的工作；負責人民建議、意見的征集登記、呈報和轉辦處理；負責來信統計工作。

（四）接訪股。負責人民群眾來訪接待工作，總結接訪工作經驗，指導下級接訪工作，提高初訪處理率。負責上三級和自立案件的查處或轉辦，促使上訪人員和上訪老戶息訪罷訴。負責涉法案件的協調、歸口、處理，向人民群眾提供法律政策咨詢服務；負責人訪動態分析和人訪統計工作。

（五）網絡信訪股。負責受理群眾通過電子信件、傳真、電話、短信等形式提出的信訪事項；負責轉辦、交辦上級信訪部門和縣政府交辦的電子信訪事項。負責網絡信訪的統計工作。

（六）復查辦公室。指導全縣信訪事項復查工作；負責接待、受理、辦理群眾到縣申請復查的信訪事項；承擔宜陽縣人民政府信訪事項復查委員會辦公室日常工作。

三、單位領導

黨組書記、信訪局局長：姚守亮

四、黨務公開

姚守亮　黨支部書記

趙學欽　黨支部副書記

?，F斌　黨支部委員

王成博　黨支部委員

張曉偉　黨支部委員

五、辦公時間

周一至周五

夏季8:30-12:00，15:00-18:30 

冬季8:30-12:00，14:30-18:00

六、單位地址及聯系方式

地　　址：河南省宜陽縣解放路

郵政編碼：471600

電　　話：0379－68882202

傳　　真：0379－68882202    

3月8日“國際勞動婦女節”。在“三八”節來臨之際，為豐富女職工精神文化生活，營造溫馨和諧的機關氛圍，激勵廣大女同胞們以更加飽滿的熱情投身到信訪工作中去，縣信訪局舉行了豐富多彩的慶?；顒?，為全體女職工們獻上了節日的祝福。

3月8日下午，信訪局機關召開“三八婦女節”座談會，姚守亮局長在會上親自為全體女職工送上節日花束，鼓勵女職工們以更高的熱情投入到今后的工作中去。女職工們紛發言，表達內心的激動，表示對組織和領導的感謝。

座談會結束后，又組織了一場“春游錦屏山”登山競賽活動。隨著裁判員的一聲令下，比賽正式開始。大家斗志昂揚，意氣風發，邁著矯健的步伐，沿著登山階梯一路向上，極速前行。一路上，大家互相鼓勵，相互攙扶，處處體現著信訪人的團結協作、積極向上、陽光快樂的良好氛圍，展示出信訪人團結奮進、頑強拼搏、勇攀高峰的團隊精神。在登山踏青過程中，大家不忘保護環境，開展了志愿者服務活動，讓山更青，讓水更綠，讓我們的家園變得更美好。

            （信訪局：席志強  王雙迎  王蒙蒙）

2月14日上午，我縣召開第一季度信訪工作聯席會議，縣委常委、政法委書記李衛國，副縣長、縣公安局局長陸冬出席會議，縣信訪聯席會議成員單位和各鄉鎮分管領導參加了會議。

會上，陸冬通報了1月份以來全縣信訪工作情況，指出了工作中存在的突出問題，明確了下步重點工作。

李衛國在會上作了總結講話，對做好當前信訪工作提出了六點要求：

一是緊盯“四個領域”，即：城鄉建設領域、涉法涉訴領域、人社領域、涉軍領域。

二是嚴防“四個群體”，即：信訪老戶群體、外地人討薪群體、維權群體、執行難群體。

三是壓實“四方責任”，即壓實屬地、單位、部門、個人的責任，有責必查，有責必究。

四是做好“四個統籌”，即：統籌好力量和能力、統籌好信息共享、統籌好市縣鄉聯動、統籌好化解資金。

五是用好“四種措施”，即利用好工作聯動的措施、安排好心理疏導的措施、謀劃好息訪罷訴的措施、把握好司法打擊的措施。

六是落實好“四個到位”，即政治擔當到位、制度落實到位、原則堅持到位、責任追究到位。

（信訪局：趙驍強 楊杰）

慰問暖人心，新春送祝福。1月13日，在新春佳節即將來臨之際，受信訪局黨組委托，局辦公室主任趙驍強帶隊到退休老干部家中走訪慰問，向他們送上節日問候和新春祝福。

在走訪慰問中，大家與退休老干部憶往昔、話當下、嘮家常，場面溫情四溢。慰問人員詳細詢問了老干部的生活起居、身體健康狀況，介紹了一年來我局工作開展情況，代表局黨組向老干部們送出了新春祝福。老干部們對單位的節日慰問以及長期以來的關心關懷表示了感謝，對信訪工作取得的成績表示了由衷的高興。

走訪慰問離退休老干部是我局的優良傳統，是關心關愛職工、注重人文關懷的一個縮影。信訪局將一如既往地重視做好老干部工作，認真貫徹落實習近平總書記對老干部工作的重要指示精神，堅決把上級關于老干部工作的各項方針政策落到實處。對老干部生活上多關心、精神上多關懷，當好老干部的貼心人，細致周到做好服務保障工作，滿腔熱情為老干部做實事、辦好事、解難事。

當前我縣疫情防控形勢嚴峻復雜，為落實防控措施，阻斷疫情傳播，同時最大限度做好來訪群眾接待工作，縣信訪局轉變工作思路，創新工作方式，疫情防控期間采取視頻接訪的方式，確保領導接訪能夠正常進行，群眾訴求能夠及時解決。

在接訪中心領導接訪室，由4塊55英寸顯示屏組成的大屏幕懸掛在墻面上，工作人員打開網絡視頻系統聯通群眾候訪室，即可與來訪群眾視頻連線，通過大屏幕實現了與群眾無接觸卻能“面對面”交流的安全環境，充分體現了信訪部門積極暢通信訪渠道，千方百計為群眾排憂解難的工作態度。

又是一年重陽節，為弘揚中華民族愛老敬老的優秀傳統美德，營造尊老、愛老、助老的氛圍，10月4日，信訪局黨組成員王成博、局長助理張曉偉一行代表信訪局黨組到我局退休干部職工家中開展慰問老年人活動，和他們進行了親切交談，詢問他們的生活、身體情況，祝他們節日快樂，并帶去了米面糧油等慰問品，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。

通過這次活動，促進了老年人和單位工作人員的交流，也使工作團隊更深刻的了解老年人的生活。這次活動不僅讓老年人度過一個溫馨、快樂的節日，更是用實際行動為高齡老人送去了關愛和溫暖，進一步弘揚了中華民族尊老、愛老、助老的優良傳統。

多年來，縣信訪局以市級文明單位創建為抓手，繼承和弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，通過開展系列尊老愛老助老活動，倡樹文明鄉風，推動移風易俗，促進社會和諧穩定。

    為提高同志們的健康意識和自我保健能力，9月7日下午，縣信訪局特邀請縣中醫院康復科主任谷仙桃一行三人，到我局進行健康知識培訓。谷主任通過圖片、案例、現場演示等方式，形象直觀的向機關全體同志闡述了頸椎健康的重要性。同志們紛紛表示，通過谷主任的健康講座，大家都學到了很多既實用又簡單的養生方法，收獲良多。